Chính sách
thanh toán.
Giá niêm yết trên website là giá cuối cùng bằng VNĐ, không phát sinh phí ẩn. Milounet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt và an toàn.
Đơn vị tiền tệ áp dụng là VNĐ. Giá hiển thị trên website đã bao gồm các loại thuế áp dụng, chưa bao gồm phí vận chuyển (tính tự động theo địa chỉ nhận).
Phương thức thanh toán
Ưu tiênChuyển khoản ngân hàng / QR VietQR
Phương thức nhanh nhất. Đơn hàng được xử lý ngay sau khi Milounet xác nhận giao dịch. Vui lòng điền đúng nội dung chuyển khoản để đối soát nhanh. Milounet xác nhận trong vòng 12 giờ làm việc.
Ngân hàng: Ngân hàng Quân đội (MB Bank) · Số tài khoản: 3862884652710 · Chủ tài khoản: HỘ KINH DOANH MILOUNET.
Tiện lợiThanh toán khi nhận hàng (COD)
Trả tiền mặt trực tiếp cho shipper khi nhận hàng. Áp dụng cho hầu hết địa bàn toàn quốc. Một số khu vực vùng sâu có thể không hỗ trợ — vui lòng xác nhận với @for.milounet trước khi đặt.
Ví điện tửMoMo · ZaloPay · VietQR
Quét mã QR được cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng, hoặc chuyển qua ứng dụng ngân hàng số tích hợp VietQR. Giao dịch được xác nhận tức thời.
Thông tin tài khoản nhận thanh toán
Vui lòng chỉ chuyển khoản vào tài khoản chính thức dưới đây. Milounet không chịu trách nhiệm với giao dịch chuyển vào tài khoản khác.
| Tài khoản chính thức · Milounet | |
|---|---|
| Chủ tài khoản | HỘ KINH DOANH MILOUNET |
| Ngân hàng | Ngân hàng Quân đội (MB Bank) |
| Số tài khoản | 3862884652710 |
| Nội dung chuyển khoản | [Số điện thoại] + [Mã đơn hàng] · Ví dụ: 0912345678 ML240001 |
Lưu ý: Sau khi chuyển khoản, vui lòng nhắn tin xác nhận kèm ảnh chụp giao dịch qua Instagram @for.milounet để Milounet xử lý đơn nhanh nhất.
Xác nhận & xử lý đơn hàng sau thanh toán
- Milounet xác nhận đơn hàng trong vòng 12 giờ sau khi nhận chuyển khoản (giờ hành chính).
- Khách hàng nhận thông báo xác nhận kèm mã vận đơn qua Instagram hoặc số điện thoại đã đăng ký.
- Đơn COD: xác nhận qua điện thoại trước khi xuất kho.
- Nếu sau 24 giờ chưa nhận xác nhận, vui lòng liên hệ trực tiếp @for.milounet.
Hoá đơn & chứng từ
Milounet xuất hóa đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP. Hóa đơn gửi về email sau khi đơn hàng hoàn thành. Phiếu bán hàng được kẹp bên trong kiện hàng.
Nếu cần hóa đơn VAT đặc biệt, vui lòng cung cấp thông tin công ty (tên, mã số thuế, địa chỉ) qua Instagram @for.milounet trước khi đặt hàng — chúng tôi sẽ gửi hóa đơn điện tử trong vòng 3 ngày làm việc.
Chính sách hoàn tiền
Milounet hoàn tiền 100% trong các trường hợp:
- Hủy đơn hàng trước khi xuất kho.
- Hàng giao sai — sai mẫu, sai màu, sai độ cận.
- Hàng thất lạc trong quá trình vận chuyển không tìm lại được.
- Hàng bị lỗi do nhà sản xuất xác nhận trong thời hạn đổi trả.
- Chậm giao hàng quá 10 ngày làm việc theo yêu cầu của khách hàng.
Hoàn tiền được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc, về đúng phương thức thanh toán ban đầu. Milounet thông báo xác nhận ngay khi tiến hành hoàn.
An toàn giao dịch
Milounet không bao giờ yêu cầu mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay thông tin bảo mật tài khoản qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận yêu cầu từ ai tự xưng là Milounet — đây là hành vi lừa đảo, vui lòng từ chối và báo cáo ngay.
Kênh liên lạc chính thức duy nhất: Instagram @for.milounet và website milounet.com.
Đơn vị thụ hưởng thanh toán: Hộ kinh doanh Milounet · GPKD số 001305004472 do UBND phường Đống Đa cấp ngày 23/02/2026 · MST 8974544139-001.