Điều khoản
dịch vụ.

MILOUNET Lens Catalogue (“chúng tôi”, “cửa hàng”) cung cấp dịch vụ đặt hàng kính áp tròng màu trực tuyến. Khi sử dụng website và đặt hàng, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này — đây là nền tảng pháp lý cho mọi tương tác giữa bạn và Milounet.

Khách hàng phải từ 16 tuổi trở lên để đặt hàng. Thông tin cung cấp khi đặt hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) phải chính xác và đầy đủ.

Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận — nhằm bảo vệ cả khách hàng lẫn cửa hàng.

Tất cả sản phẩm trên website là kính áp tròng màu chính hãng từ Hàn Quốc, Nhật Bản và Trung Quốc. Giá được niêm yết theo đơn vị nghìn đồng (k) và có thể thay đổi mà không báo trước.

Giá cuối cùng sẽ được xác nhận qua điện thoại hoặc Zalo sau khi đặt hàng thành công — bao gồm cả phí vận chuyển và khuyến mãi áp dụng.

Đơn hàng được coi là hợp lệ sau khi chúng tôi xác nhận qua điện thoại/Zalo. Hai hình thức thanh toán:

• COD — thanh toán khi nhận hàng, trả tiền mặt trực tiếp cho shipper.
• Chuyển khoản VietQR — đơn hàng được xử lý sau khi nhận được thanh toán.

Đối với kính có độ cận (prescription), khách cần ghi rõ số độ trong ghi chú đơn hàng.

Chúng tôi giao hàng toàn quốc qua GHN — Giao Hàng Nhanh. Phí được tính tự động theo địa chỉ nhận hàng. Đơn từ 3 sản phẩm trở lên được miễn phí ship.

Thời gian giao thông thường 1–3 ngày làm việc tùy khu vực. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chậm trễ do đơn vị vận chuyển hoặc sự kiện bất khả kháng.

Toàn bộ nội dung trên website — hình ảnh, văn bản, logo, thiết kế — đều thuộc quyền sở hữu của MILOUNET hoặc được sử dụng hợp pháp.

Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

MILOUNET không chịu trách nhiệm về các thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm sai cách, bảo quản không đúng, hoặc đeo quá thời hạn cho phép.

Thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và giao hàng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài đơn vị vận chuyển.

MILOUNET có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được coi là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Mọi câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng nhắn tin Instagram @mil.ounet hoặc gọi đến số điện thoại được cung cấp khi xác nhận đơn hàng. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.